StripeはStripeを使っています。LinearはLinearの上で動いています。AIOProductOSを開発している会社は、プロダクト運用のすべてをAIOProductOSの上で回しています。このサイトの分析、サポートの受信箱、毎週の意思決定、ロードマップ、そしてすべてのリリース。ステージング環境でも、見栄えのいいスクリーンショットでもありません。本番の組織そのものです。以下の各セクションは、ご自身のブラウザから確認できるものを名指しで挙げていきます。
セットアップ
会社としてのAIOProductOSは、どのSaaS企業にもあるのと同じ運用の広がりを持っています。マーケティングサイト、プロダクト、サポートの会話、ロードマップ、リリース、分析に関する疑問、そして誰かが*「実際、何が起きているんだ?」*と尋ねる月曜の朝——それらすべてです。
違いは、そのすべてが1本のスパインの上に集約されている、という点です。
ウェブサイト分析:自社のSDKだけで、それ以外は使わない
aioproductos.comのすべてのページビューは、productos.js——顧客が導入しているのと同じ、数キロバイトのSDK——を通って、顧客が使っているのと同じプラットフォームのパイプラインに流れ込みます。このドメイン上には、サードパーティの分析ツールは一つもありません。このページ自体でブラウザのネットワークタブを開いてみてください。イベントがplatform.aioproductos.comへ送られる様子が見えるはずです。
これは見せかけではありません。すべての顧客デプロイメントが持つのと、まったく同じアーキテクチャです。あなたのサイト、あなたのアプリ、私たちのSDK、1本のイベントパイプライン、そして後にその人がなるアカウントへとジョインしていく、訪問者ごとの1つのアイデンティティ。
サポート:ウィジェットそのものがプロダクト
プラットフォーム内のチャットバブルは、私たちのChatモジュールです——顧客が自社のプロダクトに組み込んでいるのと同じウィジェットです。会話はスパインに記録され、それを行っている人物と組織に紐づけられます。サポートスレッドがバグに発展すると、それは会話が紐づいたままボード上のタスクになり、そのアカウントのレコードには両方が永久に表示され続けます。
月曜メモ:記録から生まれる意思決定
毎週月曜日06:30 UTCに、プラットフォームはスパインそのものから週次シグナルメモを書き上げます。何がリリースされたか、顧客が何を言ったか、どの指標が動いたか、計画からどれだけずれているか。決定的な読み取りであり、モデルの当て推量ではありません——メモは記録を根拠として引用します。これが私たちの週を開き、「今どうなってる?」ミーティングを不要にします。
デリバリー:ループはタスクカードで閉じる
AIOProductOSのための機能、タスク、スプリント、リリースは、AIOProductOSの中で管理されています。タスクカードには、そのプルリクエスト、デプロイ、そして——リリース後には——成果スナップショットが紐づいています。私たちが作ったものは、それを作った目的である指標を動かしたのか。その最後の列こそが、このプロダクト全体の要点です。
これが証明すること(そして証明しないこと)
これは、このプロダクトが実在する企業のプロダクト運用をエンドツーエンドで動かしていること、そして私たちが自分たち自身の意思決定をこのプロダクトに賭けていることを証明します。しかし、それがあなたのチームに合うかどうかを証明するものではありません。そのためにあるのが、公開されたライブデモと30日間の保証です。信じるのではなく、確かめてください。